Tous nos hôtels et appartements acceptent les animaux, à l'exception de l'hôtel (ThePlace) Bodega Real et des appartements CAMBRILS Chic ! Apartments, où les animaux ne sont pas admis. Nous acceptons tous les types d'animaux, avec un poids maximum de 8 kg. Le prix est de 10 €/jour. Un seul animal par chambre est autorisé et, si vous souhaitez en accueillir plus d'un, il est nécessaire de vérifier au préalable auprès de l'hôtel la disponibilité et l'autorisation. Les animaux doivent toujours être tenus en laisse dans les parties communes et ne sont pas autorisés dans le restaurant, le bar, la salle de sport, le spa ou la piscine, sauf dans le cas des chiens d'aveugle, qui sont autorisés conformément à la réglementation. Si vous voyagez avec un animal de compagnie, veuillez nous en informer au moment de la réservation afin de vous garantir le meilleur séjour possible.

Certains de nos hôtels disposent de bornes de recharge pour les véhicules électriques. Les hôtels qui offrent ce service sont les suivants : ALEGRIA Caprici Verd, ALEGRIA El Mar, (ThePlace) Palacio Mojacar, (ThePlace) Mar Mediterrania, ALEGRIA Costa Ballena Aquafun, ALEGRIA Cabo De Gata et ALEGRIA Colonial Mar Aquafun. Il n'est pas possible de réserver une place à l'avance, car elle est soumise à la disponibilité à l'arrivée. Pour plus d'informations sur la disponibilité et les tarifs applicables, nous vous recommandons de contacter l'hôtel directement.

Le parking est disponible dans la plupart de nos hôtels, mais il ne peut pas être réservé à l'avance car il est soumis à la disponibilité à l'arrivée. Les prix peuvent varier en fonction de l'établissement. Dans la section services de chaque hôtel, disponible sur notre site web, vous pouvez vérifier si l'hôtel choisi dispose ou non d'un parking. Pour plus d'informations et pour connaître les tarifs exacts, nous vous recommandons de contacter directement l'hôtel.

Dans nos hôtels, nous proposons un service de serviettes de plage et de piscine, disponibles à la réception moyennant une petite caution remboursable. Vous pouvez les demander à la réception le jour de votre arrivée. Ce service n'étant pas disponible dans les appartements, nous recommandons aux clients séjournant dans ces établissements d'apporter leurs propres serviettes de plage et de piscine.

Les boissons ne sont pas incluses dans les formules demi-pension et pension complète et sont facturées séparément en fonction de la consommation. Dans le régime All Inclusive, il y a une sélection de boissons incluses, alcoolisées et non alcoolisées, disponibles entre 11h00 et 23h00. Vous pouvez consulter la carte des boissons dans la section de chaque hôtel sur notre site web.

L'enregistrement se fait à partir de 15h00 et le départ avant 11h00. Ces horaires peuvent varier légèrement en fonction de la destination et peuvent être consultés dans la section de chaque hôtel. Vous pouvez demander un enregistrement anticipé ou un départ tardif. Ce service est soumis à disponibilité et a un coût supplémentaire.

Si vous avez contracté la pension complète, le déjeuner et le dîner sont inclus le premier jour, et seul le petit-déjeuner est inclus le dernier jour. Si vous souhaitez modifier l'ordre des repas, vous pouvez en faire la demande à la réception à l'avance. En demi-pension, il est possible de remplacer le dîner par le déjeuner si l'hôtel propose un service de déjeuner, en prévenant au moins 24 heures à l'avance.

Le régime All Inclusive exige un séjour minimum de 3 nuits, bien que cela puisse varier en fonction de l'hôtel et de la saison. Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques avant de réserver.

Nous avons des options pour les clients souffrant d'intolérances (telles que le gluten ou le lactose), d'allergies alimentaires, ainsi que pour les régimes végétariens, végétaliens et autres besoins particuliers. Il est très important de nous en informer à l'avance lors de la réservation et d'en informer la réception et le restaurant à l'arrivée.

L'âge considéré pour les enfants peut varier d'un hôtel à l'autre, mais généralement les bébés de 0 à 1,99 an (gratuit), les enfants de 2 à 11,99 ans et les enfants de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes. Nous vous recommandons de consulter les conditions spécifiques lors de la réservation.

Nous n'avons pas actuellement de réductions spécifiques pour les familles monoparentales. Nous vous recommandons de consulter les offres disponibles sur notre site web ou de contacter le centre de réservation.